Sık sorulan sorular

Beğendiğiniz şalın sayfasındaki “Satın Al” butonuna tıklamanız yeterli. Buton sizi güvenli ödeme için Shopier'e yönlendirir; ödemenizi kredi kartı ya da banka kartıyla tamamlarsınız. Sorularınız için Instagram DM veya WhatsApp üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

Her Kontes Şal sipariş üzerine, elde örülür. Bu yüzden hazır ürün gibi aynı gün kargolanmaz: siparişinizden sonra şalınız 5–7 iş günü içinde örülür ve kargoya verilir.

Düğün tarihiniz yakınsa panik yok: bize tarihi yazın, planlamayı birlikte yapalım. Bugüne kadar her gelini mutlu ettik.

Evet, el emeğinin en güzel yanı bu. Koleksiyondaki bir modeli farklı renkte ördürmek ya da küçük dokunuşlar eklemek isterseniz sipariş vermeden önce DM veya WhatsApp'tan yazın; birlikte karar verelim.

Şallarımız omuzları saran esnek yapısı sayesinde 38 - 42 standart bedendir. Büyük bedenlere daha büyük örüyoruz.

Güncel kargo ücreti ve anlaşmalı kargo firması Shopier ödeme sayfasında görüntülenir. Şalınız özenle paketlenmiş şekilde gönderilir.

Evet. Gurbetteki düğünlere de şal yetiştiriyoruz. Yurt dışı siparişleri için önce DM veya WhatsApp'tan yazmanızı rica ederiz; süre ve kargo seçeneklerini birlikte netleştirelim.

Şalınız kargoya verildiğinde takip numaranız Shopier üzerinden size iletilir. Ayrıca dilediğiniz an DM'den “şalım ne durumda?” diye sorabilirsiniz; örülürken fotoğrafını bile gönderdiğimiz oluyor.

Evet. Tüm ödemeler Türkiye'nin önde gelen güvenli ödeme platformu Shopier üzerinden alınır. Kart bilgileriniz bizimle hiçbir şekilde paylaşılmaz.

Şalınız elinize ulaştığında beklediğiniz gibi değilse 3 gün içinde ve kullanılmamış olması koşuluyla iade veya değişim yapabilirsiniz. Kişiye özel renk/model değişikliğiyle örülen şallarda ise değişim yapamıyoruz.