Gizlilik
Gizlilik Politikası
Bize güvenerek yazdığınız her mesaj bizim için değerli. Kişisel verilerinizi hangi amaçla, nasıl işlediğimizi burada açık ve sade bir dille anlatıyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, Kontes Şal web sitesi (“site”) üzerinden bizimle iletişime geçen ve alışveriş yapan ziyaretçilerin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde nasıl işlendiğini açıklar.
Veri Sorumlusu
Kontes Şal markası altında faaliyet gösteren Tülay Demirkan, bu site kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından KVKK anlamında “veri sorumlusu”dur. Sorularınız için tulaydemirkan1@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hangi Verileri Topluyoruz
Sitede üyelik veya form doldurma gibi bir kayıt süreci yoktur. Kişisel verileriniz iki şekilde bize ulaşır:
- Sizin bize paylaştığınız bilgiler: Instagram DM, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve sipariş tercihleriniz gibi bilgiler.
- Site kullanım verileri: Google Analytics aracılığıyla, izin verdiğinizde toplanan tarayıcı/cihaz bilgisi, yaklaşık konum, ziyaret edilen sayfalar ve site üzerinde geçirilen süre gibi anonim istatistiksel veriler.
Ödeme bilgilerinizi (kart numarası vb.) hiçbir şekilde görmüyor ya da saklamıyoruz. Ödemeler tamamen Shopier'in güvenli altyapısı üzerinden, Shopier'in kendi gizlilik ve güvenlik politikasına tabi olarak alınır.
Verilerinizi Neden İşliyoruz
- Siparişinizi almak, hazırlamak ve sizinle sipariş süreci boyunca iletişim kurmak.
- Sorularınızı yanıtlamak, özel istek ve renk taleplerinizi planlamak.
- İzin verdiğinizde, siteyi daha iyi bir hale getirmek için ziyaret istatistiklerini incelemek.
Çerezler
Sitede yalnızca Google Analytics tarafından kullanılan ölçüm çerezleri bulunur; bunlar sizi kişisel olarak tanımlamaz, ziyaretleri istatistiksel olarak saymamıza yardımcı olur. Siteyi ilk ziyaretinizde çıkan çerez bandından tercihinizi belirtebilirsiniz: “Kabul Et” derseniz bu çerezler etkinleşir, “Reddet” derseniz hiçbir ölçüm çerezi bırakılmaz. Tercihinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan da değiştirebilirsiniz.
Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla veri paylaşılır:
- Shopier, ödeme ve kargo teslimatını tamamlayabilmek için.
- Google (Google Analytics), izniniz dahilinde site istatistiklerini ölçmek için.
- Meta (Instagram, WhatsApp), bu kanallar üzerinden bizimle mesajlaştığınızda, ilgili platformun kendi gizlilik politikası çerçevesinde.
Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz
İletişim ve sipariş kayıtlarınızı, sürecin gerektirdiği ve yasal yükümlülüklerimizin öngördüğü süre boyunca saklarız; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Analytics verileri Google'ın standart saklama süreleri içinde tutulur.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle yapılması sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için tulaydemirkan1@gmail.com adresinden bize yazabilirsiniz; talebinizi en kısa sürede yanıtlarız.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.
Son güncelleme: Temmuz 2026